Condizioni generali d’uso

Si prega di leggere i Termini e condizioni generali della piattaforma Wayv (di seguito solo: Termini e condizioni generali ) prima di utilizzare la piattaforma e ordinare i servizi Wayv.

Le presenti condizioni generali descrivono i servizi forniti dalla piattaforma Wavy e regolano e definiscono l’utilizzo della piattaforma e dei servizi forniti dall’operatore tramite il sito Web o l’applicazione mobile e determinano i diritti e gli obblighi degli utenti registrati e dei visitatori della piattaforma e partecipanti fornitori di servizi di trasporto, ma definiscono anche le interrelazioni tra l’operatore, i vettori e gli utenti.

I presenti termini e condizioni generali si applicano sia alle applicazioni mobili dell’operatore che al sito web Wayv.

 

I . Generale

Informazioni sul gestore della piattaforma

La piattaforma Wavy è accessibile tramite il sito Web Wayv.si con l’indirizzo URL: Wayv.si, nonché tramite le applicazioni mobili Wayv CA e Wayv (di seguito tutte insieme: piattaforma o Wayv ).

La piattaforma è gestita dall’operatore:

EMIGMA, laboratorio multimediale, d.o.o.
Ankaranska cesta 5 C, 6000 Capodistria,
numero di registrazione: 1623214000,
codice fiscale: SI55593763,
numero di telefono: 0590 77 320,
E-mail: info@emigma.com
che svolge la propria attività all’indirizzo Sermin 73 E, 6000 Koper.

 

Informazioni su Wayv

La piattaforma Wayv è una piattaforma online e mobile per ordinare il trasporto attraverso il mare sloveno.

La piattaforma offre e gestisce un sito Web e un’applicazione mobile che consentono a chiunque crei un account utente sull’applicazione mobile, accessibile anche tramite il sito Web Wayv.si, e accetti le presenti condizioni generali, di ordinare il trasporto via mare sloveno (di seguito: utente ) in modo che direttamente attraverso la piattaforma (nello specifico l’applicazione mobile Wayv Routs) richieda un servizio di trasporto marittimo di un terzo fornitore o vettori coinvolti nel progetto e a tal fine collabori con l’operatore della piattaforma (di seguito anche: vettori ) e stipulare un contratto di trasporto definitivo direttamente con il vettore.

Wayv fornisce solo una piattaforma attraverso la quale il vettore può registrarsi nel sistema Wayv e ottenere l’autorizzazione dall’operatore per eseguire il trasporto marittimo, e quindi partecipare all’implementazione del trasporto tramite l’applicazione Wayv CA; consente all’utente di ordinare il trasporto marittimo tramite l’applicazione mobile Wayv Routs, per cui l’utente negozia e conclude accordi separati per il servizio di trasporto finale direttamente con i fornitori di servizi di trasporto.

L’operatore o Wayv offre quindi una piattaforma che consente agli utenti e ai vettori di ordinare facilmente il trasporto attraverso il mare sloveno e agisce solo nel ruolo di intermediario di servizi tra l’utente e il vettore. Ogni contratto di trasporto definitivo è un accordo esclusivamente tra l’utente e il vettore selezionato.

L’operatore agisce come fornitore diretto di servizi solo in parte dei servizi di ricezione ed elaborazione dei pagamenti per i contratti di trasporto conclusi tra utenti e vettori (incluso il supporto per l’emissione di fatture e ricevute di pagamenti tramite soggetti terzi che forniscono servizi di fiscalizzazione per conto di fornitori di servizi terzi) , come verrà meglio specificato di seguito.

I servizi di trasporto sono forniti o resi disponibili con il marchio Wayv.

Condizioni più dettagliate per l’inclusione o la cooperazione dei fornitori di servizi di trasporto con l’operatore e per l’ordine del trasporto marittimo sono presentate nel seguito delle presenti condizioni generali.

Potete vedere una presentazione più dettagliata del progetto MORSKIPREVOZI al seguente link: www.wayv.si.

 

Definizioni

“Wayv” indica il servizio online MORSKIPREVOZI gestito da Emigma d.o.o. o una delle sue sussidiarie o affiliate.

“Piattaforma” è la piattaforma online Wayv.si e/o la piattaforma mobile Wayv CA e Wayv per ordinare il trasporto via mare sloveno.

“Utente o Passeggero” è una persona fisica che si registra e crea un account utente nell’applicazione mobile Wayv Routs e accetta i presenti termini e condizioni generali.

“Visitatore della piattaforma” è una persona fisica che non crea una registrazione o un account utente sulla piattaforma e quindi dispone solo di una gamma limitata di servizi offerti dalla piattaforma.

“Terze parti – fornitori di servizi – vettori” sono terze parti indipendenti e includono, ma non sono limitate a, fornitori di trasporti indipendenti, partner di consegna o altri fornitori di servizi di mobilità autorizzati dall’operatore a partecipare al progetto marittimo trasporto.

“Servizi di terze parti – servizi di trasporto” includono, a titolo esemplificativo, servizi e prodotti nei settori dei trasporti, della spedizione e dei servizi logistici forniti da fornitori di servizi indipendenti. Questi servizi sono forniti utilizzando applicazioni/servizi online come di seguito indicato.

»MarchiWayv ” indica il marchio Wayv, in particolare, ma non esclusivamente, Wayv CA e Wayv.

“Nomi, marchi o opere Wayv” indica Wayv, nonché nomi di società, marchi, nomi di prodotti o servizi, marchi e marchi di servizio, aspetto del prodotto, altri marchi di proprietà o copyright di Emigma d.o.o. e partner di progetto.

 

II. Termini e condizioni generali della piattaforma

Condizioni per l’inclusione/partecipazione dei vettori

Un fornitore di servizi di trasporto indipendente che desideri partecipare a un progetto di trasporto marittimo e alla fornitura di servizi forniti da Wayv deve presentare una richiesta all’operatore per aderire al progetto o registrarsi sulla piattaforma compilando un modulo online disponibile su: www.wayv. si.

Alcuni dati personali devono essere forniti durante il processo di registrazione e la base giuridica per la loro raccolta è l’accettazione delle presenti condizioni generali.

Nella sua registrazione, il vettore deve fornire all’operatore le seguenti informazioni:

• informazioni sul fornitore/vettore: nome della società o operatore economico, nome e cognome del responsabile, indirizzo della sede legale o del luogo di residenza, codice fiscale, numero di telefono ed e -indirizzo e-mail,
• Dettagli della nave: numero di immatricolazione, nome della nave, numero di passeggeri, lunghezza, numero di autorizzazione, numero di assicurazione, data di validità dell’assicurazione,
• Dati del comandante: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero del certificato di idoneità, data di validità del certificato di idoneità.

Tuttavia, per potersi registrare con successo per un progetto, il vettore deve soddisfare le seguenti condizioni:

• attività registrata di trasporto di persone via mare su AJPES,
• Assicurazione passeggeri, oltre all’attività economica,
• ispezione della nave sulla carta del capitano; nel caso di una nave di lunghezza superiore a 12 metri, l’ispezione deve essere effettuata da una società di classificazione,
• Formazione adeguata di istruttore di barca (capitano) – fino a 50 passeggeri, motociclista marinaio.

Il vettore deve dimostrare il rispetto di tutte le condizioni per l’esecuzione del trasporto marittimo in conformità con la legislazione marittima slovena e i requisiti dell’amministrazione marittima con un certificato di adempimento di tutte le condizioni o documentazione comprovante l’adempimento di tali condizioni.

Se il vettore, che si è registrato sul sito Wayv.si con le modalità sopra descritte, soddisfa tutte le condizioni necessarie, l’operatore gli concede un permesso digitale per l’inclusione nel sistema Wayv, che viene inoltrato all’indirizzo di posta elettronica fornito da l’operatore al momento della registrazione, insieme a un collegamento Web all’app mobile Wayv CA e una password generata per l’operatore per accedere all’app e gestire il proprio account utente. Da questo momento in poi, il vettore su Wayv acquisisce lo stato di “attivo” e può partecipare alla conclusione di transazioni con gli utenti e all’esecuzione del trasporto marittimo alle condizioni di seguito presentate.

Il vettore ha il diritto di partecipare al progetto e utilizzare la piattaforma Wayv (sito Web Wayv.si e applicazione mobile Wayv CA) in conformità con i presenti termini e condizioni generali, che deve leggere e accettare al momento della registrazione su Wayv o prima / al contestualmente inviando il modulo online.

L’accettazione delle presenti condizioni generali è anche una condizione per concedere l’autorizzazione al vettore ad aderire al sistema, e solo accettandole e in conformità con le loro condizioni il vettore acquisisce il diritto di utilizzare la piattaforma Wayv e i servizi di trasporto marittimo forniti dalla piattaforma.

I presenti termini e condizioni si applicano solo alla fornitura di servizi di trasporto marittimo via mare sloveno, come definito nei presenti termini e condizioni generali, e non sostituiscono altri termini e condizioni d’uso applicabili alle applicazioni mobili e/o ai siti web Wayv eventualmente conclusi con vettori separatamente.

Nel caso in cui il vettore non ottenga l’autorizzazione ad aderire al sistema a causa del mancato rispetto delle condizioni, non può accedere all’applicazione mobile Wayv CA e non può partecipare al progetto di trasporto marittimo, e di conseguenza le presenti condizioni generali non lo vincolano più. Per un vettore che ha ottenuto un permesso di adesione al progetto, le presenti condizioni generali sono vincolanti in ogni momento durante la collaborazione con l’operatore.

 

Condizioni di registrazione dell’utente

Per utilizzare i servizi Wayv, è necessario registrarsi e creare un account utente nell’applicazione mobile Wayv Routs. La registrazione è gratuita.

L’utente ha il diritto di utilizzare Wayv in conformità con i presenti Termini e Condizioni Generali della piattaforma Wayv, che devono essere letti e accettati prima della registrazione o della creazione di un account utente.

L’accettazione di questi termini e condizioni generali è una condizione per la registrazione, solo accettandoli e in conformità con i loro termini e creando un account utente, l’utente acquisisce il diritto di utilizzare la piattaforma Wayv e i servizi di trasporto marittimo offerti dalla piattaforma.

Queste condizioni si applicano solo alla prestazione di servizi di trasporto marittimo ai sensi dell’artnegli Stati Uniti d’America, come definiti nei presenti Termini e Condizioni Generali, e non sostituiscono altri termini e condizioni d’uso applicabili alle applicazioni mobili e/o ai siti web Wayv eventualmente conclusi separatamente.

Possono registrarsi le persone fisiche che possono concludere negozi giuridici senza restrizioni. I minori possono utilizzare i servizi Wayv con il consenso dei loro genitori o tutori. Qualsiasi utilizzo della piattaforma conferma che la persona ha più di 18 anni o che il minore ha ricevuto il consenso all’utilizzo della piattaforma da parte di genitori o tutori.

Per registrarsi, l’operatore necessita delle seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. L’utente inserisce i dati richiesti nell’applicazione mobile Wayv, disponibile all’indirizzo: www.wayv.si . La registrazione si completa inserendo un indirizzo email valido e scegliendo una password personale, che deve essere mantenuta riservata e non deve essere divulgata a terzi.

Dopo che l’account utente è stato creato tramite l’applicazione mobile, l’utente riceve un’e-mail di conferma della ricezione dell’applicazione o un account utente creato con successo all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.

L’account utente diventa attivo immediatamente al ricevimento dell’e-mail di conferma dell’avvenuto accesso.

Con la registrazione, l’utente accetta di ricevere notifiche relative all’utilizzo dei servizi Wayv tramite l’applicazione o l’indirizzo e-mail.

Ogni utente registrato consente l’utilizzo dei propri dati, di cui si fida al momento della registrazione, per le esigenze dei servizi di questa piattaforma, ad es. per l’ordine e l’esecuzione del trasporto marittimo e delle attività connesse a tale servizio (ad esempio, fatturazione e fatturazione) nonché per le comunicazioni necessarie alla fornitura dei servizi di trasporto.

Utilizzando la piattaforma o. l’applicazione è volontaria e l’utente può cancellare il suo account utente in qualsiasi momento e smettere di utilizzare l’applicazione senza essere obbligato a informare l’operatore, ma nonostante, se non diversamente indicato nelle presenti condizioni generali, è tenuto ad adempiere agli obblighi dovuti a operatore o fornitore di servizi – vettore.

 

Obblighi di registrazione dell’utente e del vettore

Quando si registra un account e si utilizza la piattaforma, il vettore e l’utente sono obbligati a fornire informazioni complete e corrette.

Nel caso in cui i dati forniti al momento della registrazione cambino in seguito, il vettore/utente è obbligato ad aggiornare immediatamente queste informazioni nel suo account.

Nel caso in cui l’operatore ritenga che i dati del vettore/utente non siano accurati o veritieri, si riserva il diritto di limitare l’accesso all’account utente o eliminarlo.

Il vettore/utente è responsabile di garantire la sicurezza dell’account utente, nonché di tutte le attività sulla piattaforma che hanno origine dal suo account utente e ad esso sono correlate. Il vettore/utente è obbligato a mantenere segreti i dati dell’account utente e informare immediatamente l’operatore dell’uso non autorizzato dell’account utente, password o altri dati del vettore/utente (o sospetto di tale comportamento) da parte di terzi e garantire il logout da la piattaforma dopo ogni utilizzo.

Un account utente è un account personale. Ogni vettore/utente può accedere alla piattaforma una sola volta. È vietata la registrazione simultanea di più account utente dello stesso vettore/utente, a meno che il vettore/utente non ottenga l’autorizzazione scritta dell’operatore per la registrazione di più account utente.

Non è inoltre consentito condividere o trasferire un account utente a terzi.

Se il vettore/utente non ottempera a tali obblighi di registrazione, l’operatore non è responsabile di eventuali violazioni o danni.

 

Accesso alla piattaforma

Il download o l’accesso all’app mobile Wayv e/o al sito Web è possibile sui più moderni dispositivi mobili o computer con connessione Internet dotati di sistemi operativi Android o iOS.

Il vettore che ha ottenuto il permesso di aderire al sistema Wayv è dotato di un collegamento per accedere all’applicazione mobile Wayv dall’operatore.

L’app mobile Wayv e/o i siti Web sono disponibili con vari marchi Wayv.

Salvo diverso accordo scritto, le applicazioni/servizi del sito web sono disponibili solo in conformità con le presenti condizioni generali e solo per uso personale e non commerciale.

L’utente o vettore o visitatore è responsabile dell’accesso alla rete necessario per l’utilizzo dell’applicazione o dei servizi online e delle tariffe e dei canoni dell’operatore di telefonia mobile, compreso l’uso dei dati mobili durante l’utilizzo dell’applicazione mobile o dei servizi online. Sono inoltre responsabili dell’eventuale acquisizione necessaria di dispositivi e sistemi operativi compatibili necessari per utilizzare l’applicazione o i servizi online, inclusi gli aggiornamenti hardware e software.

L’utente o vettore è responsabile dell’uso lecito della piattaforma in conformità con le presenti condizioni generali e in conformità con le finalità per le quali il platforma stabilito, e non può utilizzare la piattaforma in modo tale da arrecare alcun danno all’operatore o ai vettori (utente) o agli utenti (vettore).

L’operatore si adopera per il buon funzionamento della piattaforma, ma non si assume alcuna responsabilità per il suo corretto utilizzo. L’operatore non è responsabile per eventuali danni alle apparecchiature informatiche, telefoni cellulari o altre applicazioni che potrebbero derivare dall’utilizzo della piattaforma, compresi quelli causati da virus. Inoltre, l’operatore non è responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo che possono verificarsi a causa dell’uso o dell’impossibilità di utilizzare la piattaforma.

 

Termini di utilizzo della piattaforma

In conformità con questi termini e condizioni generali, l’utente ha il diritto di ordinare il trasporto marittimo nell’applicazione mobile Wayv Routs e il vettore può offrire e partecipare a tale trasporto tramite l’applicazione mobile Wayv CA.

Nell’account utente sulla piattaforma (applicazione mobile e/o sito web), il vettore o l’utente gestisce i suoi dati in conformità con le presenti condizioni generali.

L’account utente sulla piattaforma viene utilizzato principalmente per identificare il vettore/utente e il canale attraverso il quale l’utente può ordinare il trasporto marittimo o concludere un accordo con il vettore sui servizi di trasporto desiderati.

Un utente registrato che desidera ordinare il trasporto marittimo invia una richiesta di trasporto tramite l’applicazione mobile, dove deve inserire i dati della carta di pagamento, il numero di passeggeri, il luogo di imbarco desiderato, il luogo di sbarco desiderato e l’orario di imbarco desiderato. Prima di utilizzare alcuni dei servizi forniti da Wayv, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni e documenti, di cui l’utente sarà preventivamente informato.

Nel processo di invio di una richiesta, l’utente fornisce i dati della carta di pagamento solo alla prima richiesta e tutti gli ulteriori ordini di trasporto possono essere acquistati con la stessa carta senza reinserire i dati della carta.

Tutti i vettori interessati rispondono alla richiesta inoltrata, pervenuta tramite la piattaforma dai vettori che collaborano con l’operatore o che hanno acquisito lo status di vettore attivo, con la loro offerta (orario di arrivo o ritiro del passeggero alla destinazione desiderata e prezzo dei servizi). I fornitori di servizi o i vettori sono liberi di accettare o rifiutare le richieste di trasporto ricevute pervenute tramite la piattaforma. L’utente riceve quindi offerte da tutti i vettori interessati tramite la piattaforma nella sua applicazione mobile, da cui ne sceglie uno, e il vettore selezionato viene quindi informato dell’accettazione dell’offerta, che il vettore deve infine confermare per l’ultima volta. Quando l’accordo è stato confermato in questo modo dal vettore per l’ultima volta, il contratto di trasporto tra l’utente e il vettore è concluso e non può più essere annullato, se non alle condizioni della sezione “Cancellazione dei servizi” di seguito.

Concludendo un contratto di trasporto definitivo tra l’utente e il vettore selezionato, viene creata una prenotazione temporanea di fondi per l’esecuzione del servizio di trasporto concordato sulla carta di pagamento dell’utente, che viene addebitata sul conto dell’utente solo dopo che il trasporto è stato completato.

Per le esigenze di esecuzione del servizio di trasporto concordato e della relativa fatturazione, l’operatore solo dopo la conferma del contratto di trasporto definitivo tra l’utente e il vettore fornisce al vettore selezionato il nome e cognome dell’utente e il suo numero di telefono oltre al numero di passeggeri e destinazioni iniziali e finali o desiderate. Queste informazioni possono essere utilizzate dal vettore solo allo scopo di stabilire un contatto con l’utente se il passeggero non si trova a destinazione concordata all’ora concordata per il ritiro, in modo che il vettore possa chiamarlo e verificare lo stato dell’accordo. Se, nonostante la richiesta del vettore, il passeggero non arriva al luogo di ritiro convenuto, il trasporto si considera completato e le spese di trasporto sono a carico dell’utente come se il trasporto fosse stato effettuato.

Utenti e fornitori di servizi di trasporto possono fornire una valutazione reciproca del servizio svolto. Le valutazioni dei vettori e degli utenti saranno visibili sulla piattaforma, il che può influenzare la decisione dell’utente nella scelta di un vettore e viceversa – quando si decide se offrire o meno un servizio a un singolo utente.

 

Limitazione di responsabilità

L’accordo o il contratto sui servizi di trasporto è concluso direttamente tra il fornitore di servizi e l’utente nel modo sopra presentato e non crea alcun rapporto contrattuale tra l’utente e la piattaforma o l’operatore della piattaforma. In questa fase, Wayv è solo un intermediario che fornisce una piattaforma per la conclusione di un contratto di trasporto tra il fornitore di servizi e l’utente. Wayv non fornisce servizi di trasporto di terze parti. Tutti i fornitori di servizi di terze parti sono appaltatori indipendenti: terze parti, società registrate o altre entità legali che non sono dipendenti di Emigma d.o.o., ma hanno ricevuto l’autorizzazione dall’operatore a partecipare al progetto di trasporto marittimo.

L’utente e il vettore sono responsabili dell’uso lecito della piattaforma, delle finalità per le quali la piattaforma è impostata e dell’esattezza delle informazioni fornite in relazione all’uso desiderato.roma con trasporto concordato. L’utente della piattaforma non deve abusarne a danno dell’operatore o del vettore, e lo stesso vale per il vettore che non deve abusare della piattaforma a danno dell’operatore e dell’utente.

Il vettore è pienamente responsabile degli obblighi relativi all’esecuzione del trasporto concordato e alla fornitura dei servizi di trasporto in conformità al contratto di trasporto tra il vettore e l’utente.

L’operatore non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e l’accuratezza della richiesta di trasporto inoltrata, così come è esclusa la responsabilità dell’operatore in merito alla conclusione di un accordo finale tra il vettore e l’utente, nonché per l’attuazione di il servizio di trasporto e gli eventi durante il trasporto. L’operatore non è responsabile nei confronti dell’utente o del vettore per danni o perdite derivanti da o in connessione con un negozio giuridico tra l’utente e il fornitore di servizi, né per la disponibilità e la qualità dei servizi di fornitori di servizi di trasporto indipendenti. Inoltre, l’operatore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi atto o omissione dell’utente, del fornitore di servizi o di terzi.

L’utente e il vettore sono responsabili nei confronti dell’altra parte contraente per i danni derivanti dalla transazione di trasporto concordata tra l’utente e il vettore secondo le regole generali in materia di danni e responsabilità per danni.

 

Termini di servizio

Al fine di eseguire il servizio della piattaforma, l’utente deve fornire all’operatore i dati sui mezzi di pagamento al momento della prima presentazione della richiesta di trasporto.

La prenotazione dei fondi e l’addebito sul conto dell’utente sono definiti nella sezione “Condizioni di utilizzo della piattaforma”.

Il servizio di ricezione pagamenti ed elaborazione pagamenti (compreso il supporto per l’emissione di fatture e ricevute di pagamento tramite soggetti terzi che forniscono servizi di fiscalizzazione per conto di terzi fornitori di servizi) è fornito o prestato direttamente dall’operatore, come di seguito descritto.

I pagamenti per la fornitura dei servizi di trasporto vengono effettuati tramite il sistema Stripe. L’importo concordato del servizio in base al prezzo del vettore selezionato, con il quale l’utente ha accettato di accettare l’offerta, dopo il completamento del trasporto attraverso il suddetto sistema, viene ricevuto direttamente dall’operatore, che invia l’utente alla sua e- indirizzo di posta elettronica o servizi di applicazioni mobili.

La fattura ricevuta dall’utente con le modalità sopra descritte sarà emessa dall’operatore in nome e per conto del vettore, al prezzo fissato dal vettore.

Una fattura emessa per conto del vettore all’utente viene ricevuta anche dal vettore all’indirizzo e-mail selezionato del suo account utente. La correttezza della fattura emessa può essere verificata dal corriere direttamente in piattaforma con uno sguardo alle corse passate con i valori concordati o. prezzi. I pagamenti per i servizi di trasporto in conformità con la fattura emessa saranno trasferiti sul conto del vettore in conformità con le condizioni generali di Stripe, e non oltre 14 giorni dalla transazione. I fondi trasferiti saranno ridotti della commissione Stripe e dei costi di elaborazione dell’operatore della piattaforma, che emetterà una fattura separata al vettore per i suoi servizi. Oltre alla fattura, il vettore riceverà anche la fattura descritta per i trasporti effettuati ei pagamenti per i servizi, ridotti della commissione di transazione e dei costi di elaborazione.

Il titolare del trattamento può anche fornire servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso le sue filiali o terzi che forniscono tali servizi per suo conto.

Nella parte di ricezione ed elaborazione dei pagamenti per i servizi resi, Wayv agisce come fornitore diretto di tali servizi ed è responsabile della corretta fatturazione dei servizi forniti e del trasferimento dei pagamenti ai vettori.

a. Responsabilità del vettore e dell’utente in relazione al pagamento

Il vettore è responsabile nei confronti dell’utente e dell’operatore delle informazioni correttamente fornite sul prezzo dei servizi fissato dal vettore.

Tuttavia, l’utente è responsabile del pagamento del servizio di trasporto svolto e delle relative tariffe o costi che possono essere sostenuti a causa della fornitura di servizi di vettori e che sono richiesti tramite l’account dell’utente, come spiegato più dettagliatamente sopra.

Il costo dei servizi di trasporto e delle relative tariffe dipende dalla fruizione dei servizi che sono stati concordati e validati.

Nel caso in cui dopo il trasporto risultasse che durante il servizio concordato a causa di azioni dell’utente oltre il normale uso delle cose, il vettore ha sostenuto costi aggiuntivi di manutenzione della nave come di consueto dopo il trasporto, l’operatore può, su suggerimento di il vettore, idonea prova, tale costo è a carico dell’utente. L’operatore non sarà in alcun caso responsabile di tale costo del vettore. La fattura dei costi aggiuntivi viene emessa all’utente in nome e per conto del vettore.

Nel caso in cui il servizio di trasporto concordato non possa essere eseguito a causa di azioni dell’utente, l’utente è comunque responsabile dell’intero pagamento del servizio e di tutti i relativi corrispettivi, salvo quanto diversamente previsto nelle presenti condizioni generali.

 

Annulla i servizi di trasporto

L’utente può richiedere il trasporto senza alcunannullare eventuali costi fino al momento della conferma o della conclusione dell’accordo definitivo di trasporto con il vettore e riserva di fondi sul suo conto di transazione. Dopo questo punto, il servizio di trasporto ordinato viene annullato senza alcun costo per l’utente per giustificati motivi da parte dell’utente, se il vettore è d’accordo, e deve informare l’operatore. In tal caso, l’operatore potrà addebitare all’utente il costo dell’annullamento del servizio.

Se il passeggero non si trova alla destinazione concordata all’orario di ritiro concordato e non si presenta lì anche dopo una chiamata aggiuntiva da parte del vettore, il trasporto si considera completato e le spese di trasporto sono interamente a carico dell’utente come se il trasporto fosse stato eseguito .

L’operatore può rifiutare la richiesta di trasporto dell’utente e annullare il servizio qualora sussistano ragionevoli dubbi sulla correttezza e autenticità della richiesta o sui dati di contatto dell’utente.

I fornitori di servizi di trasporto decidono volontariamente di accettare o rifiutare la richiesta di trasporto ricevuta e non sono obbligati ad attuare l’accordo fino a quando non sia stato raggiunto un accordo definitivo tra loro e gli utenti, come presentato nelle precedenti disposizioni delle presenti condizioni generali.

 

Giustificazioni relative all’utilizzo della piattaforma

a. Ambito

La piattaforma fornisce il permesso di installare, visualizzare e utilizzare il sito Web Wayv.si e le applicazioni mobili Wayv esclusivamente per l’uso e l’accesso alla piattaforma ai fini dell’ordinazione e dell’esecuzione di servizi di trasporto in conformità con le presenti condizioni generali e per uso personale, non solo uso commerciale si impegna a rispettare i diritti d’autore e i diritti di proprietà intellettuale che proteggono qualsiasi elemento pubblicato sulla piattaforma Wayv.

Nell’utilizzo della piattaforma non devono essere rimossi i segni distintivi del gestore della piattaforma, quali marchi, diritti d’autore e altri diritti connessi o altri avvisi contenuti nella piattaforma.

È vietato qualsiasi altro utilizzo del contenuto della piattaforma contrario alle presenti condizioni generali. Pertanto, sono vietati in particolare (e non esclusivamente): l’uso delle informazioni e dei contenuti della piattaforma in qualsiasi database, compilazione, archivio o cache, modifica, copia, distribuzione, pubblicazione e ripubblicazione, trasmissione, riproduzione e implementazione, riproduzione , riutilizzo, vendita e concessione in licenza di informazioni, contenuti, programmi, prodotti e servizi ottenuti sulla piattaforma Wayv.

Senza l’espressa autorizzazione dell’operatore della piattaforma, è vietato il deep linking alla piattaforma per qualsiasi scopo, nonché l’accesso alla piattaforma tramite web robot, spider, software di estrazione o qualsiasi altro processo automatizzato per ottenere informazioni e contenuti della piattaforma.

È inoltre vietato a chiunque di:

a) concede in licenza, sublicenza, copia, modifica, distribuisce, crea, vende, rivende, trasferisce o affitta qualsiasi parte delle applicazioni mobili e/o dei siti web di Wayv;

b) analizzare mediante reverse engineering o tentare di ottenere il codice sorgente delle applicazioni mobili e/o dei siti web Wayv, se non consentito dalla legge;

c) eseguire o causare l’avvio di programmi o script allo scopo di eseguire lo scraping, l’indicizzazione, l’esplorazione o il recupero in altro modo di dati che costituiscono qualsiasi parte di applicazioni mobili e/o siti o dati Wayv;

d) utilizza, visualizza o manipola i nomi, i tag Wayv o ne fa un uso improprio per scopi diversi dall’uso delle applicazioni e/o dei servizi mobili Wayv;

e) crea o registra

(i) aziende
(ii) URL,
(iii) nomi di dominio,
(iv) i nomi o gli indirizzi delle applicazioni software; o
(v) nomi o profili di social media che contengono nomi, tag o opere Wayv, o qualsiasi titolo, tag, titolo o opera confusa o sostanzialmente simile;

f) utilizza il nome, il marchio o l’opera di Emigma d.o.o come nome della foto o dello sfondo dei social media;

g) acquista parole chiave (incluso, ma non limitato a, Google AdWords) che contengono titoli, tag o opere di Wayva; ma

h) in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, richiedere la registrazione, il riferimento, l’uso, la copia e/o rivendicare la proprietà del titolo, marchio o parte Wayv o qualsiasi nome, marchio, titolo o opera confusi o sostanzialmente simili, indipendentemente o in combinazione con altre lettere, punteggiatura, parole, simboli, design e/o qualsiasi opera creativa.

L’operatore si riserva il diritto di utilizzare tutti i procedimenti legali appropriati contro i trasgressori degli obblighi previsti dalle presenti disposizioni.

 

b. Comportamento delle persone durante l’utilizzo della piattaforma

L’uso della piattaforma è soggetto alla legislazione nazionale applicabile e ai regolamenti e ai regolamenti internazionali, il cui utilizzo è espressamente concordato dall’individuo. Ciascun utente della piattaforma, inoltre, accetta esplicitamente:

• Conformità alle normative nazionali e internazionali che regolano le pratiche online e i contenuti ammissibili,
• che un utente di età inferiore ai 18 anni non pubblicherà contenuti o altro uutilizzare le piattaforme senza il consenso dei genitori o del tutore,
• non utilizzare la piattaforma per scopi illegali,
• non commettere alcuna violazione della piattaforma, delle sue informazioni e dei suoi contenuti,
• non utilizzare la piattaforma per scopi commerciali,
• non utilizzare la piattaforma per l’accesso illegale ad altri sistemi informatici,
• non interferire con l’utilizzo del portale da parte di altri utenti, vettori o visitatori,
• non utilizzare la piattaforma per inviare catene di Sant’Antonio, spam o messaggi pubblicitari,
• non caricare virus Web o altri software e file dannosi sulla piattaforma,
• non compromettere la sicurezza della Piattaforma, degli account utente, delle password, dei server, delle reti e di altri supporti dati accessibili tramite o collegati in alcun modo alla Piattaforma.

Alcuni servizi Wayv consentono agli utenti o agli operatori di pubblicare, caricare, scaricare, visualizzare e distribuire o inviare in altro modo materiale alla piattaforma.

Accettando questi termini e condizioni generali, l’individuo si impegna a non pubblicare materiali che:

• contengono dichiarazioni volgari, offensive, ostili o sessualmente esplicite, in particolare quelle relative a tratti della personalità, sessualità, razza o religione o che esprimono discriminazione, razzismo o odio,
• contenere minacce, dichiarazioni e informazioni false, fuorvianti o inesatte,
• contengono pubblicità per servizi e prodotti di terze parti,
• contengono dichiarazioni che promuovono movimenti politici e religiosi o altre parti interessate,
• rientrano nel diritto d’autore e nei diritti correlati per i quali l’individuo non dispone dell’autorizzazione appropriata per la pubblicazione,
• hanno segni di illeciti o incoraggiano tale condotta,
• divulgare informazioni personali sui minori senza il consenso dei loro genitori o tutori, oppure
• altrimenti in conflitto con i Termini e condizioni.

Qualsiasi pubblicazione di qualsiasi materiale o informazione sulla piattaforma significa che:

• è il proprietario individuale del materiale pubblicato,
• Un individuo che non è il proprietario del materiale pubblicato ha il permesso del proprietario del copyright e dei relativi diritti per pubblicare il suo materiale,
• l’individuo consente alla piattaforma di utilizzare, pubblicare, copiare, modificare, archiviare, trasmettere e riprodurre i suoi materiali in qualsiasi forma,
• La pubblicazione del materiale è conforme a quanto previsto dalle Condizioni Generali.

 

c. Limitazione di responsabilità dell’operatore della piattaforma

In nessun caso il gestore e titolare della piattaforma è responsabile del contenuto dei materiali dell’utente presenti sulla piattaforma, né è responsabile del contenuto dei materiali pubblicati sulla piattaforma da terzi. L’operatore non è obbligato a controllare il contenuto dei materiali dell’utente, ma questo diritto è riservato, e ha anche il diritto di modificare e cancellare i materiali che contraddicono le disposizioni di cui sopra dei termini e delle condizioni generali, senza preavviso all’individuo.

In caso di gravi violazioni delle condizioni generali, l’operatore può decidere di eliminare definitivamente l’account utente senza preavviso all’utente o al vettore. per impedire il nuovo accesso al sito web.

L’operatore si riserva il diritto di utilizzare tutti i procedimenti legali appropriati contro i trasgressori di questi termini e condizioni generali o l’uso improprio di applicazioni / servizi del sito web.

L’utente o il vettore è anche responsabile delle azioni di terzi eseguite tramite il suo account utente, a meno che non abbia agito con la dovuta diligenza per proteggere il suo account.

 

Deviazione da questi termini e condizioni generali

L’utente può interrompere l’utilizzo della piattaforma in qualsiasi momento e conseguentemente recedere dalle presenti condizioni generali chiudendo il proprio account utente. La cancellazione dell’account utente viene eseguita entro 30 giorni dalla richiesta inoltrata. Indipendentemente da ciò, l’utente è obbligato ad adempiere agli obblighi già dovuti nei confronti dell’operatore o del fornitore di servizi – il vettore, a meno che le presenti condizioni generali non stabiliscano diversamente.

Il vettore può in qualsiasi momento recedere dalla partecipazione al progetto e dalle presenti condizioni generali con una dichiarazione scritta di recesso inviata all’operatore al suo indirizzo di posta elettronica: wayv@emigma.com e chiudendo il suo account utente. Il recesso ha effetto dal momento in cui l’operatore riceve la comunicazione da parte del vettore. In caso di recesso, il vettore è comunque tenuto ad attuare tutti i contratti di trasporto conclusi con gli utenti che sono stati conclusi fino al momento della risoluzione delle presenti condizioni. In caso contrario, l’operatore deve restituire all’utente i fondi riservati per il trasporto concordato e non eseguito e il vettore è responsabile nei confronti dell’operatore per i danni a lui causati in tal senso. L’operatore ha il diritto di derogare alle presenti condizioni in caso di accertate violazioni degli obblighi dell’utente o del vettore ai sensi delle presenti condizioni generali o di qualsiasi altro accordo tra l’utente o il vettore e l’operatore dei servizi Wayv previa comunicazione scritta di recessoall’indirizzo di posta elettronica dell’utente o del vettore. Nel caso in cui l’operatore non potesse addebitare all’utente il servizio di trasporto concordato con il mezzo di pagamento selezionato per il quale l’utente ha fornito i dati, l’operatore può negare temporaneamente all’utente l’accesso alla piattaforma fino al pagamento. Deviando da questi termini e condizioni generali, sia dall’utente o dal vettore o dall’operatore, l’utente o il vettore non ha più i diritti forniti dalla piattaforma in conformità con questi termini. In caso di debiti insoluti nei confronti dell’operatore o di fornitori terzi sorti prima della risoluzione di questi termini e condizioni generali, questi non terminano con la risoluzione dei termini e condizioni, ma l’utente o il vettore ne è pienamente responsabile fino al loro rimborso finale.

 

Protezione dei dati personali

EMIGMA d.o.o. (portale e titolare del trattamento dei dati personali) è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti della piattaforma Wayv che creano un account utente sulla piattaforma (sito web Wayv.si e/o applicazioni mobili Wayv), fornitori di servizi di trasporto e, in una certa misura, anche titolare del trattamento dei dati personali dei visitatori della piattaforma, che non creano un account utente.

EMIGMA d.o.o. tratta i seguenti dati personali dell’utente, es. la persona che crea l’account utente:

• informazioni sulla registrazione dell’account utente : nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP, nome di accesso, password crittografata, data di creazione dell’account,
• informazioni sulla richiesta di trasporto marittimo : nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, coordinate bancarie o di pagamento, numero di passeggeri e ogni altra informazione necessaria per l’esecuzione della l’ordine,
• informazioni relative all’utilizzo della piattaforma e al servizio svolto : informazioni sull’ordine effettuato, data e ora del servizio, percorso, prezzo del servizio, modalità di pagamento, dati dell’utente al momento del contatto valutazioni dell’assistenza clienti o complimenti da altri utenti, feedback sul servizio fornito, che possono includere foto o altri filmati raccolti dagli utenti.

EMIGMA d.o.o. tratta i seguenti dati del vettore – fornitore di servizi:

• informazioni sul fornitore/vettore: nome della società o operatore economico, nome e cognome del responsabile, indirizzo della sede legale o del luogo di residenza, codice fiscale, numero di telefono ed e -indirizzo e-mail,
• Dettagli della nave: numero di immatricolazione, nome della nave, numero di passeggeri, lunghezza, numero di autorizzazione, numero di assicurazione, data di validità dell’assicurazione,
• Dati del comandante: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero del certificato di idoneità, data di validità del certificato di idoneità.

Il trattamento dei dati personali delle persone fisiche da parte del titolare avviene esclusivamente sulla base e nell’ambito della base giuridica per il trattamento dei dati personali di cui all’articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

I dati personali degli utenti e dei vettori raccolti ai fini della registrazione e fruizione della piattaforma e dei servizi forniti dalla piattaforma sono trattati sulla base giuridica del contratto o accordo (art. 6/I punto b del Regolamento generale sulla protezione dei dati) e unicamente ai fini dell’attuazione delle presenti condizioni generali.

Poiché l’accesso al sito Web Wayv è possibile senza registrazione e un account utente, il controller gestisce i dati personali delle persone – tutti coloro che visitano o in qualsiasi modo visualizzano o. per la natura dei servizi di accesso al sito web, tratta anche utenti e vettori sulla base di un interesse legittimo (articolo 6/I punto f del Regolamento generale sulla protezione dei dati) al fine di garantire il funzionamento sicuro del portale, statistiche e analisi delle visite, sito web. In questo caso, l’operatore monitora le seguenti informazioni che potrebbero essere utilizzate per l’identificazione: indirizzo IP del computer, tipo di browser, nomi a dominio, data e ora di accesso e siti Web visitati.

In alcuni casi, il titolare del trattamento può chiedere il consenso ai visitatori della piattaforma e ad altri soggetti (articolo 6/I punto a del Regolamento generale sulla protezione dei dati), ad esempio allo scopo di inviare notizie sulle novità dei propri servizi e dei servizi dei propri soci in affari. In questi casi, il trattamento dei dati personali avviene nell’ambito della dichiarazione dell’individuo dell’ambito consentito dei dati personali, delle finalità e dei canali di informazione concordati, fino alla revoca.

Ai sensi della clausola 158/II di ZEKom-1, l’operatore invierà newsletter elettroniche (notifiche di promozioni generali, offerte occasionali, contenuti e novità interessanti, ecc.) a utenti e vettori all’indirizzo e-mail loro affidato al momento della registrazione , nella misura in cui l’utente o il vettore non si rifiuterebbe di ricevere in anticipo le e-news. L’utente o vettore può anche rifiutarsi di ricevere e-news in qualsiasi momento successivo, al ricevimento di ciascuna e-mail.

Trattamento dei dati personali dei visitatori (e di conseguenza anche degli utenti e vettori) della piattaforma a partire dai cookiei è rivolto al consenso, salvo nella parte del trattamento dei dati personali necessaria per garantire il corretto funzionamento della piattaforma. Il trattamento dei dati personali con i cookie è descritto in dettaglio al seguente link: http://wayv.si/obvestilo-o-piskotkih /</a >.

Oltre al titolare del trattamento, i dati personali possono essere trattati per suo conto e per suo conto anche dai suoi responsabili del trattamento, tipicamente fornitori di supporto informatico al trattamento dei dati personali, e da altri utenti esterni.

Ai fini dell’attuazione del contratto (collegamento tra richiedente e fornitore) e delle presenti condizioni generali, l’operatore scambia alcuni dati personali degli utenti con il vettore selezionato con il quale è stato concluso il contratto di trasporto, ovvero: nome, cognome, telefono numero. Fino alla fase di conclusione di un accordo definitivo tra l’utente e il vettore, la richiesta ai vettori è visibile solo in forma anonima (destinazione iniziale e finale o desiderata, numero di passeggeri). Lo scambio di tali informazioni è necessario affinché il vettore selezionato sia in grado di stabilire un contatto con l’utente con il quale ha concluso un contratto ai fini dell’attuazione del contratto di trasporto concluso. In questa parte, il vettore selezionato agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati personali ricevuti.

I dati personali delle persone fisiche non vengono esportati in paesi terzi.

Il titolare tratterà i dati personali solo nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità del trattamento e per il tempo necessario al raggiungimento della finalità perseguita. Tratta quindi i dati personali fino al raggiungimento dello scopo o entro i termini di prescrizione per gli obblighi che potrebbero derivare dal trattamento di tali dati personali, in particolare quando il trattamento dei dati personali è necessario nell’ambito della conclusione o dell’attuazione di un accordo o di un contratto, salvo nei casi in cui il termine di conservazione dei dati personali previsto dalla legge. In questi ultimi casi, il titolare del trattamento conserva i dati in conformità all’ordinamento giuridico.

Il titolare del trattamento si impegna a che i dati personali ottenuti attraverso la piattaforma saranno interamente conservati, protetti e trattati da EMIGMA d.o.o. e dei suoi responsabili del trattamento dei dati personali, che li tratteranno esclusivamente in nome e per conto di EMIGMA d.o.o. Tutti i dati personali ottenuti saranno trattati dal titolare del trattamento insieme ai suoi responsabili del trattamento in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali e la legislazione nazionale.

Puoi leggere di più sul trattamento dei dati personali, comprese le informazioni su come esercitare i diritti di protezione dei dati personali, nell’Informativa per le persone al link http : //wayv.si/politika-zasebnosti/ .

 

Modifica delle Condizioni Generali

L’operatore può modificare le presenti condizioni generali. Le modifiche saranno rese disponibili per iscritto e inviate all’indirizzo di posta elettronica degli utenti e dei vettori entro e non oltre 30 giorni prima della data prevista per la loro entrata in vigore. Si considera che l’utente o il vettore abbia acconsentito alle modifiche se l’operatore non comunica all’operatore per iscritto prima dell’entrata in vigore che le rifiuta, o se l’utente o il vettore non chiude il suo account utente. Se l’utente o il vettore non è d’accordo con le modifiche, ha il diritto di risolvere il rapporto contrattuale senza preavviso fino alla data proposta in cui le modifiche avranno effetto. L’utente o il vettore comunica inoltre all’operatore la cessazione del rapporto per iscritto, all’indirizzo di posta elettronica dal quale ha ricevuto le modifiche proposte, oppure l’utente cancella il proprio account utente. Nella comunicazione di proposta delle modifiche, l’operatore richiamerà l’attenzione degli utenti e dei vettori sul diritto di recesso, sul termine per farlo e sulla possibilità di recedere dal contratto.

Le condizioni generali modificate saranno inoltre pubblicate sulla piattaforma (ovvero il sito web Wayv e le applicazioni mobili).

 

Disposizioni finali

Le disposizioni della legge sulla protezione dei consumatori, del codice delle obbligazioni, della legge sul diritto d’autore e dei diritti connessi, della legge sulla proprietà intellettuale e di altre normative applicabili nella Repubblica di Slovenia si applicano a tutte le questioni non regolate nelle presenti condizioni generali. legge slovena.

Eventuali controversie saranno risolte principalmente in via stragiudiziale e amichevole dalle parti contraenti. In caso di mancato accordo, per le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è competente il tribunale di Capodistria.

L’invalidità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che restano valide e vincolanti. Le disposizioni non valide sono sostituite da quelle valide. Lo stesso vale per eventuali deroghe alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali.

Le presenti condizioni generali entrano in vigore il 01.07.2021 e sono valide fino a revoca o. i cambiamenti.